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Maintenance informatique
Prévenir, diagnostiquer et résoudre les pannes courantes
Acquérir une méthode fiable pour entretenir un poste et intervenir en sécurité sur les dysfonctionnements matériels ou logiciels. Interventions sous statut salarié à Toulon, Hyères, Brignoles et Saint‑Raphaël, dans le Var (PACA), selon les possibilités d’organisation. À distance dans toute la France.
Initiation à intermédiaire
Cas pratiques
Diagnostic structuré
Le programme de la formation
Les modules proposés
La progression et le niveau sont adaptés à vos besoins après positionnement.
Cette formation porte sur l’entretien préventif, l’analyse des symptômes et le diagnostic avant intervention. Les bases d’utilisation sont abordées dans Windows 11 ; les composants, la compatibilité et le montage dans Matériel informatique. Les notions déjà acquises sont rappelées brièvement selon les besoins.
- 1Contrôles de base et entretien préventif
- 2Mises à jour, pilotes et espace de stockage
- 3Analyse des symptômes et journalisation
- 4Sauvegarde et restauration
- 5Tests, résolution et compte rendu d’intervention
Objectifs
- Mettre en place un entretien préventif
- Distinguer une panne matérielle d’un problème logiciel
- Appliquer une méthode de diagnostic
- Sécuriser les données avant une intervention
Pour apprendre et approfondir
Les guides associés
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Windows 11 — Tome 7 : Diagnostic et réparation avancée
Voir la fiche →
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Assistance et maintenance informatique en pratique
Voir la fiche →
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Méthodologie de recherche de panne et dépannage
Voir la fiche →Le tome 6 accompagne l’entretien et le dépannage courant ; le tome 7 approfondit les outils de diagnostic et de réparation. Ces deux tomes sont à venir, non disponibles.
Pour les procédures d’accueil et de suivi des incidents, consultez aussi la formation Assistance et dépannage.
Vidéo découverte
Comprendre les bases de la maintenance informatique
Apprenez les premiers réflexes à adopter lorsque votre ordinateur ralentit.
Voir la vidéo directement sur YouTubeInformations pratiques
Prérequis et évaluation
Prérequis
Savoir utiliser un clavier et une souris. Aucun prérequis technique avancé. Un questionnaire de positionnement permet d’adapter le parcours.
Modalités d’évaluation
- Positionnement en amont
- Exercices et mises en situation
- Réalisation finale et bilan des acquis
Organisation
Présentiel, distanciel ou hybride. Programme adaptable après analyse du besoin et positionnement.
Développez les bons réflexes de maintenance
Un programme ajusté à votre matériel et à votre environnement.
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